Lorsque Thomas m’a contacté par mail, il avait déjà une idée assez précise de ce qu’il voulait… et de ce qu’il ne voulait pas.
Aprés avoir contacté d'autres webmasters, il avait abandonné l’idée d’avoir un configurateur sur son site e-commerce.

Nous avons pris le temps de discuter de son projet. Thomas a pu me parler librement de ses contraintes, de ses besoins et de ses craintes. Et surtout de ce dont il rêvait pour son site.

"J’ai vraiment eu le sentiment que Julie me comprenait et comprenait parfaitement le projet.
Nous avons pu évoquer toutes les problématiques sans nous mettre de barrières."

Thomas a ensuite formalisé les choses en remplissant le cahier des charges que je lui ai fourni.

Il s’agit d’un document Word de quelques pages, avec des cases à cocher, des champs à remplir, des explications, des conseils…
Le tout, pensé pour être simple et le guider au mieux dans ses 1ers choix.

"Remplir le cahier des charges m’a permis de faire un point sur les actions réalisées et celles à mener pour faire avancer le projet.
Ça a été assez simple à remplir."

Une fois la « bible » remplie, nous avons pu travailler ensemble sur le point le plus technique du site : la personnalisation des produits.

Et il a bien fallut se rendre à l’évidence….
Ce que me décrivait Thomas, c’était bien un configurateur.

Nous avons donc pris le temps de voir ce qui était important pour lui : de la simplicité et de la clarté.

"J’avais abandonné l’idée du configurateur car cela me semblait très onéreux pour un rendu peu satisfaisant.
Julie a su me convaincre et me réconcilier avec le configurateur.
Et je ne regrette pas du tout !"

Le projet était bien cadré. C’était maintenant à mon tour de rendre tout cela réel et de créer à Thomas le site dont il avait besoin.
J’ai commencé par créer la structure de la boutique. Thomas a reçu des codes d’accès pour que lui seul puisse voir le site.

Petit à petit les différents éléments ont été mis en place : les textes, les photos, les pages légales… et le 1er produit.

A chaque étape, Thomas pouvait ajuster le tir. Il me faisait part de ses modifications par mail. Et si un doute trop conséquent surgissait : un petit coup de téléphone, et nous en discutions ensemble.

"La création et la validation des pages du site s’est faite étape par étape. Cela permet de ne pas se disperser et d’éviter un grand nombre d’allers-retours."

La création d’un site e-commerce de qualité nécessite de la patience et de l’adaptabilité.
Parce qu'à chaque étape, il peut y avoir des contraintes ou des aléas de design, de code, de textes ou de budget.

Et le site de Thomas était un vrai défi technique.

Mon rôle est alors de trouver des solutions efficaces pour arriver au résultat souhaité.

"Les imprévus que nous avons rencontrés ont toujours été réglés rapidement.
Et de manière très satisfaisante.
Les explications fournies étaient précises, ce qui est très appréciable."

Encore quelques tests, quelques modifications et quelques détails à régler… Et enfin, le site e-commerce faiscommecheztoi.com a été mise en ligne !
Un moment émouvant pour Thomas… et aussi pour moi !

"La mise en ligne du site a été très fluide et j’ai tout de suite eu envie qu’il soit vu par le plus grand nombre.
Le résultat final correspond à 100% à ce que je souhaitais."

Thomas a ensuite reçu ses codes administrateurs. Et j’ai répondu à ses dernières questions.

Son aventure du e-commerce a pu commencer !

Et moi, je ne disparais pas. Je reste à la disposition de Thomas pour améliorer et faire grandir son site quand il le souhaite.